LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun di cocol88, kami mengamankan setiap butiran peribadi dan transaksi kewangan anda. Dasar privasi kami dirancang untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengumpul, menyimpan...

Enkripsi Lapisan PemindahanPenyimpanan Data TerlindungiTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cocol88 Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Asas Perlindungan Data Kami

Dasar privasi cocol88 mengawal pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengikut praktik perlindungan data antarabangsa dan mematuhi peraturan yang sah di wilayah operasi kami. Data anda disimpan dengan keselamatan berlapis, termasuk enkripsi SSL dan sistem audit komputer. Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun

itu aktif, dan maklumat transaksi untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Sekiranya anda menutup akaun, kami menyimpan rekod terpilih untuk tujuan kepatuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Maklumat Pribadi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan mengubah, padam atau akses maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Mereka boleh membantu...
Emel Khusus Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan butiran spesifik mengenai...
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk soalan umum privasi, cara mengurus tetapan privasi...
CARA KAMI BEROPERASI

Amalan Keamanan Data dan Privasi

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, audit keamanan biasa, dan protokol penyimpanan data yang mematuhi piawaian industri antarabangsa. Pasukan keselamatan kami memantau setiap transaksi untuk mengesan...

Enkripsi Maklumat Peribadi

Semua data peribadi anda dienkripsi semasa transit dan dalam penyimpanan. Kami menggunakan protokol keselamatan lapisan pemindahan (SSL/TLS) untuk melindungi maklumat akaun, kata laluan dan butiran kewangan anda.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingat tetapan anda dan menganalisis bagaimana anda menggunakan cocol88. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda kapan-kapan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk memberi perkhidmatan kepada anda, menyelesaikan transaksi dan mematuhi undang-undang tempatan. Data lama disimpan dalam keadaan diarkibkan sebelum dipadamkan selepas masa retensi berakhir.

Tiada Jualan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau pihak ketiga. Data anda ditukar hanya dengan pembekal pembayaran, pengendali permainan dan mitra kepatuhan undang-undang yang diperlukan.

Akses dan Kawalan Akaun Anda

Anda boleh mengakses, melihat dan mengubah maklumat peribadi anda dalam bahagian Akaun kami. Permintaan untuk memadamkan atau memindahkan data boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami.

Audit dan Pemantauan Keselamatan

Sistem kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga. Kami memantau log akses, transaksi dan aktiviti yang tidak biasa untuk mengesan dan mencegah penyalahgunaan.

Jawapan Berkenaan Dasar Privasi Cocol88

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, negara, tanggal lahir, alamat rujukan dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran. Semasa bermain, kami juga mencatat sejarah permainan, transaksi deposit dan pengeluaran, dan pola penggunaan anda untuk keselamatan akaun dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selagi akaun itu buka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk sekurang-kurangnya tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Data lain akan dipadamkan mengikut jadual retensi yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Ya. Hubungi pasukan privasi kami melalui [email protected] atau sembang sokongan pelanggan dengan 'Akses Data Peribadi' sebagai tajuk. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam format boleh dibaca dalam masa lima hari perniagaan.

Butiran pembayaran anda seperti nombor kartu atau eWallet disimpan dalam enkripsi penuh dan diproses hanya untuk memproses deposit, pengeluaran dan penyelesaian akaun anda. Kami tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kod keamanan penuh anda. Pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) juga mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh menutup akaun anda melalui tetapan Akaun atau dengan meminta bantuan daripada sokongan pelanggan kami. Setelah penutupan, data transaksi akan disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, tetapi maklumat peribadi lain akan dipadamkan atau dianonim dalam tempoh tiga puluh hari.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan kata laluan berlapis dan sistem pengesanan penipuan untuk melindungi akaun anda. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Kami mungkin mengemas kini dasar privasi kami untuk mencerminkan perubahan peraturan atau amalan keselamatan kami. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda. Dasar semasa sentiasa tersedia di laman web ini.